La centralità del Cliente: spunti di riflessione e ipotesi di lavoro

Il 3 ottobre scorso il personale e i professionisti dello Studio Notarile associato CPV hanno partecipato al corso organizzato dall'Associazione Super Partes dal titolo

"Customer Centric Organization: la Centralità del Cliente".

Tale evento si inserisce nel progetto di formazione costante di dipendenti e collaboratori dello Studio, nell’ottica di miglioramento delle performance dello stesso.

Con il relatore dott. Baldineri, il team dello Studio Notarile associato CPV ha potuto approfondire le proprie conoscenze in tema di relazioni con il Cliente, al fine di rispondere in modo soddisfacente alle esigenze e alle richieste di servizio, creando un rapporto di fiducia consolidato nel tempo.

L'incontro ha toccato diversi temi: dalle tecniche di osservazione e ricerca sociale, alla Digital Transformation e al Social Media Marketing. 

 

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